2月25日，CRM的全球領導者Salesforce宣布了截至2021年1月31日的第四季度和2021財年的業績。 Salesforce主席兼首席執行官Marc Benioff表示： 一年前，我們誰也無法提前預知新冠疫情的發生，對于Salesforce為適應這一變化而做出的出色貢獻，我感到無比自豪。 我們以前所未有的速度實現了創紀錄的創新，幫助我們的客戶能夠在任何地方取得成功，并更 ...

SaaS在這幾年的產品圈里面，不斷冒出來。那么它與B端的產品和CRM、OA、ERP等系統系統，到底有著什么關系？ 什么是SaaS？ SaaS是Software-as-a-Service（軟件即服務）的簡稱，“軟件即服務”？是不是有點拗口？其實你就理解成為“按需租用別人提供的軟件服務”就可以了，它是一種軟件交付模式。SaaS這個說法是區別于以往軟件購買和交付方式而提出來的。在以前，你公司要使用一 ...

以前的公司企業是要建議提升用戶管理效能的，現在似乎要加上必然二字。因為在流量時代當中，每個企業都應該有用戶管理和客戶管理的覺悟，否則很容易會被時代所淘汰，所以新的思維模式已經到來。不去從根本上解決一些難題和系統性問題，那么就有可能會讓企業陷入到發展的瓶頸中。現在更加應該重視用戶管理的問題，讓用戶管理得更加高效，這才會讓公司走向跨越式發展，公司的各方面管理才會變得更加得當，從系統性上解決發展難題。而 ...

現在，數據成為最核心的生產要求的時代已經到來，它改變的不僅是交易方式，還有構建交易的方式。技術的突飛猛進為其在商業領域里的深度運用提供了扎實的基礎，大數據的收集、存儲和分析技術，以及深度機器學習技術和人工智能技術等，使得此前欠缺標準的信息日益數字化，將日常經營中沉淀的數據轉化成可供管理者參考的有效信息，通過各種應用系統（例如：CRM系統）和數據工具的使用，將日常經營中沉淀的數據轉化成可供管理者參考 ...

隨著信息技術的發展，互聯網改變了我們的生活。在線CRM軟件也越來越受到企業的青睞，甚至成為企業選型CRM時的必要條件。 從“以產品為中心”逐漸轉變為“以客戶為中心”的企業管理理念，業務人員的辦公場地不再局限于辦公室，無論在出差的火車上，還是拜訪客戶的路途上，都隨時能夠開展工作，online讓辦公有了更多的可能。 企業如何滿足客戶的個性化需求？ 如何構建良好的客戶關系，提升客戶的忠誠 ...

繼 2019 年榮獲《中國工業報》“基石獎”之數字化轉型年度杰出貢獻企業之后 , 近日 , 銷售易再度入選中國工業報 2020 智造基石優選榜 , 憑借雙中臺型 CRM 的創新與實踐 , 再度獲得數字化轉型年度創新方案殊榮 。 雙中臺型 CRM 彰顯創新，銷售易再度榮獲中國工業報 “基石獎” 據悉 , 本次評選面向工業互聯網、智能制造、數字化轉型三個方向 , 經過企業申報、編輯推薦 ...

中國信息通信研究院（以下簡稱“中國信通院”）始建于1957年，是工業和信息化部直屬科研事業單位。多年來，中國信通院始終秉持“國家高端專業智庫 產業創新發展平臺”的發展定位和“厚德實學 興業致遠”的核心文化價值理念，在行業發展的重大戰略、規劃、政策、標準和測試認證等方面發揮了有力支撐作用，為我國通信業跨越式發展和信息技術產業創新壯大起到了重要推動作用。 此次合作，銷售易將基于銷售云產品 ...

獲取《2020中國CRM指數測評報告》完整版，請關注綠信公號：CRM086，后臺回復“CRM報告”，獲得下載地址。 CRM市場規模守住14億關口。 隨著全球宏觀經濟增長持續放緩，以及中美貿易摩擦的持續，國內經濟下行壓力加大。在此背景下，大規模疫情的爆發，進一步將眾多企業擠向“懸崖邊”。 制造業飽受疫情與國際環境雙重沖擊，經歷陣痛期。一直以來，傳統制造業面臨著生產要素（勞動力、原材料 ...

2020年，注定是不平凡的一年，它代表著疫情席卷，萬物歸巢，也代表著行業洗牌，資本涌動。伴隨著云計算市場的浪潮，越來越多的資本進入SaaS市場，讓一個原本以幾十億增長的市場，瞬間跳躍式地增長到了如今千億級別的規模。Saas行業“才露尖尖角”，便得到了大量資本的垂青。阿里、騰訊、百度等大廠的陸續入駐，也讓這片千億級的藍海充滿了硝煙的氣息。 據中國信息通信研究院披露的數據顯示，2017至2019年間 ...

日前，由《金融電子化》雜志社主辦的“2020中國金融科技年會”揭曉了金融領域系列年度獎項，中國人民人壽保險股份有限公司（以下簡稱：人保壽險）以其推動自身轉型的CRM客戶關系管理系統建設項目斬獲“2020年度金融科技創新突出貢獻獎”。 該CRM項目由亞信科技承建并負責升級維護。 人保壽險 以智慧高效的CRM系統建設 破開保險企業數字化轉型之局 當前，我國保險行業已經走過以新增為主的高速發展期，進 ...