首先，CRM系統(tǒng)是一套軟件、是工具
企業(yè)可以通過CRM系統(tǒng)來完成數(shù)據(jù)的記錄積累和快速查詢、業(yè)務流程的自動化流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)報表的自動統(tǒng)計等，是銷售人員節(jié)約日常瑣事工作的好工具 。正常說，
銷售人員用八駿CRM系統(tǒng)可以隨時看到自己每日的工作任務、記錄客戶跟進情況、訂單/項目狀態(tài)等，可將更多的精力放在銷售技巧和能力的培養(yǎng)上；
銷售經(jīng)理通過八駿CRM系統(tǒng)可以隨時掌握下屬銷售人員拜訪客戶情況、手中的商機、任務執(zhí)行情況等，將更多時間花在數(shù)據(jù)分析及銷售管理上；
老板通過八駿CRM系統(tǒng)更能隨時看到各種款項、未來商機積累情況、團隊協(xié)作情況等，隨時隨地了解一線，制定經(jīng)營策略等。
CRM系統(tǒng)無疑是企業(yè)發(fā)展過程中的好幫手，大量數(shù)據(jù)表明，使用CRM系統(tǒng)的企業(yè)比不適用CRM系統(tǒng)的企業(yè)銷售人員花費在開發(fā)客戶、跟進客戶、推進合作的時間更多，直接提升團隊效率45%以上！
其次，CRM系統(tǒng)是一套管理體系
從個人作戰(zhàn)到團隊作戰(zhàn)；從口頭報備，到系統(tǒng)保護；從自己管理自己的客戶、商機到利用工具，按照公司流程來管理資源；從口頭申請等待審批到系統(tǒng)自動流轉(zhuǎn)，形成“事找人，人理事”模式……企業(yè)管理體系得到升級，產(chǎn)生更大的管理價值。
過去企業(yè)要發(fā)展要轉(zhuǎn)型花幾萬甚至幾十萬去上各種管理咨詢班、給銷售打雞血、給團隊花大餅，然而，有幾家公司真正能執(zhí)行并產(chǎn)生價值？管理培訓的價值在于長期植入企業(yè)認可的價值觀，而軟件系統(tǒng)可以作為該價值觀長期執(zhí)行下去的有效工具！
因此，CRM系統(tǒng)不僅能減少人員工作負擔、提升工作效率和業(yè)績、沉淀企業(yè)核心數(shù)據(jù)，還能讓企業(yè)真正有效執(zhí)行一套先進的管理體系。了解更多CRM系統(tǒng)的功能與作用，就關注八駿科技或致電0571-88316562咨詢吧！
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