移動CRM可以把復雜的銷售管理變簡單。表現在以下幾個方面：
1、管理客戶資產。名片隨手拍，客戶信息存云端，避免人員流動導致客戶流失。
2、管理銷售過程。客戶跟進記錄、銷售拜訪時間、位置信息實時采集，避免銷售行為失控。
3、移動溝通協作隨時隨地，充分調動公司資源。
定制型CRM軟件圍繞客戶的需求設計，貼合客戶實際應用。對于CRM系統，這點是非常重要的。CRM軟件的作用就是幫助企業管理客戶、市場以及銷售，每一個行業，企業之間都存在巨大的差別，而財務軟件有財務準則在背后約束，每個企業的財務軟件大相徑庭。所以，軟件相對容易實施，且成功率較高。因此，選擇定制化強的CRM，意味著更加符合自己的管理要求，使用也會更加順暢
企業可根據自己的特性選擇移動CRM 或者定制型的CRM，并不是所有的企業都適用移動CRM ，在這點上就需要企業的甄別。
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