CRM可以改變企業的生活，尤其是當它從電子表格升級時。突然間，您的所有數據都變得活躍起來，因為您可以輕松發現買家行為的趨勢，查看哪些活動帶來了最多的潛在客戶，更重要的是確切地知道您未來的收入來自哪里，這樣您就可以更輕松地預測銷售。

　　讓您的CRM保持活力實施CRM后，團隊繼續重視您的投資非常重要。這里有一些技巧可以幫助人們繼續使用您的新軟件。

　　1. 鼓勵倡導者

　　超級用戶具有難以置信的影響力，您在業務中點綴的越多越好。這些人了解 CRM 的力量，全心全意地支持它，自然而然地熱衷于它的好處。他們會聽到現場的任何抱怨，比單獨的項目經理更能做出回應并更快地扭轉局面。

　　2. 推廣福利

　　值得在全年不斷地推廣功能及其優勢。定期溝通會提醒人們為什么應該使用CRM以及這樣做的好處。如果您的CRM有移動應用程序，請確保每個人都已下載并正確使用它。能夠在移動中訪問您的數據對于那些可能尚未完全加入的人來說是一個很大的吸引力。

　　當新功能或更新發布時，向團隊宣傳這些好處，以鼓勵他們自己嘗試。如果您定制消息以指定每個部門的相關好處，它將產生更大的影響。

　　3.分享成功

　　當人們開始喜歡使用您的CRM軟件時，請找出他們喜歡什么并與其他企業分享。聽到使人們開心的提示和技巧是很有動力的，它會鼓勵其他人也嘗試它們。充分利用人們的“害怕錯過”并使用您的溝通渠道來展示您的CRM對其他人的有用性。

　　4.發布CRM活動

　　您將從CRM中獲得統計數據，以顯示誰登錄過以及登錄頻率。您將能夠很容易地將其與他們的一般表現聯系起來，特別是如果他們在銷售團隊中工作。CRM的使用與管道的健康狀況之間存在很強的相關性。如果你發現了這一點并且可以與團隊分享，那些想要和同齡人一樣成功的人會更有動力使用它。

　　5. 訓練和刷新

　　希望您的CRM使用起來簡單直觀。但即使是最簡單的CRM也需要介紹給團隊，因為它是一種新的工作方式。確保人們可以訪問快速指南、支持文檔并了解向誰尋求幫助，這將有助于提高采用率。隨著新功能的發布，主持一個快速會議或錄制一段短視頻來展示如何使用它會激發人們對系統的興趣。

　　6.保持清潔

　　如果CRM中的數據過時或雜亂無章，人們就會開始不信任它。他們可能會找到其他可以依賴的數據來源，很快你就會陷入惡性循環。為防止這種情況發生，重要的是每年至少清理兩次數據。這包括關閉失去的機會、更新聯系方式和檢查集成是否正常工作。如果每個聯系人和機會都分配給一個人，則此練習變得更易于管理。

　　7. 聽取反饋，快速解決問題

　　隨著人們適應新的工作方式，新系統總會出現一些初期問題。如果人們從另一個CRM遷移過來，則尤其如此，因此傾聽人們的擔憂并迅速解決任何問題非常重要。您應該與您的CRM提供商保持聯系，以提出問題和建議功能。大多數人會及時回復，以便您可以快速向團隊報告。傾聽并回應您的團隊將發出正確的信號，即CRM將繼續存在，您正在為每個人的旅程提供支持。

　　我們希望我們的提示可以幫助您為您的業務選擇正確的CRM并鼓勵更多地使用。如果您正在尋找新的CRM，何不免費試用 BajunCRM