國家大力整治電銷行業(yè)的大環(huán)境之下，打電話封卡封號是很常見的現(xiàn)象了，封號的原因有很多，但是造成封號的大部分原因無非兩種。

1、高頻呼出導致的封卡封號，占比90%

在一定的時間內呼出一定量的電話，就會觸發(fā)運營商的封卡機制，直接檢測到在高頻的呼出，就會造成封號。

2、客戶實名制投訴，占比5%

如果在電話中與客戶發(fā)生了爭吵，辱罵等現(xiàn)象，客戶直接投訴到工信部網站，那邊會核實錄音，如若有說的上訴現(xiàn)象，就會封號。

現(xiàn)在一般都是用外呼系統(tǒng)來規(guī)避高頻呼出導致的封號情況，有中間號的轉接，實現(xiàn)業(yè)務員和客戶都是處于接聽的狀態(tài)，讓業(yè)務員沒有封號的風險，另外只要再打電話的過程中，不要與客戶發(fā)生爭吵等等，基本上是不會出現(xiàn)封號的情況。

現(xiàn)在企業(yè)用戶不建議用員工自己辦的卡打電話，正規(guī)企業(yè)可以是用外呼系統(tǒng)進行打電話，運營商進行企業(yè)資質報備 ，合法合規(guī)的進行電銷

一、數(shù)企云外呼系統(tǒng)可提供兩種線路：

1.虛擬號直撥線路(無需辦卡，外顯虛擬手機號，170/171開頭的11位手機號，歸屬地全國都有，可任意選擇，電腦撥打，耳麥接聽。無需其他硬件設備，電腦網頁版登陸。)

2.回撥線路(需要自備手機號作為外顯，外顯就是真實綁定的號碼，電腦手機均可撥打，手機接聽，可回撥，無需其他硬件設備)

解決方案1：虛擬小號線路:

• 1. 無需個人辦卡，無需個人實名，以資質申請和備案，運營商提供號碼

• 2. 號碼地全國1-3線城市都有，任你選擇

• 3.專業(yè)解決頻繁呼叫產生的豐號問題

• 4.標記，運營商定期清理

• 5.耳麥插在電腦上，打開網頁登錄就可以撥打電話，無需其他硬件成本

• 6.號碼用戶 獨享，不是號碼池很多用戶共用的，確保交付到手都是新號

• 7.通話穩(wěn)定，音質清晰的SIP電話，溝通更流暢

解決方案2：回撥線路:

• 1.保留傳統(tǒng)通話習慣，無需耳麥，使用手機即可通話

• 2.外顯真實手機號，客戶未接到，可通過該號碼回撥，減少意向客戶流失

• 3.中間號撥打，主叫變被叫，雙方處于接聽，有效規(guī)避呼叫產生的豐號

• 4.通話穩(wěn)定，溝通更流暢，和正常撥打無異

• 5.沒有場地限制，手機下載app,隨時撥打

三、系統(tǒng)功能優(yōu)勢:

• 1.CRM客戶管理系統(tǒng)，OA辦公系統(tǒng);系統(tǒng)即開即用

• 2.錄音實時抓取，有通話錄音提供質檢

• 3.呼叫日報，有效接通量，平均時長統(tǒng)計，客戶去重，意向客戶跟進工單提醒，公海客戶

• 4.創(chuàng)建組織架構，主賬戶對人員權限管理設置

• 5.手撥，點撥，自動人工外呼三種撥打方式

• 6云端部署，不限制場地，聯(lián)網即可用