? 營銷觀念是指企業從事經營活動的指導思想，他直接關系到營銷活動的成敗和企業的興衰，營銷觀念的意義在于：在企業營銷的整個過程中，知道企業如何處理與顧客、社會等多個利益主體之間的關系。

? 營銷觀念隨著商品經濟的發展經歷一個漫長的演變過程：從最初的“生產觀念”、“產品觀念”、“推銷觀念”到20世紀50年代后逐步演變為“市場營銷觀念”、“社會營銷觀念”。

1、目標市場營銷的概念

? ?目標市場營銷是指企業在進行市場細分并選定目標市場后，針對目標市場的特定需求，開發出與之相適應的營銷組合，滿足目標市場需求的過程。

2、關系營銷的概念

? 關系營銷是指企業通過與市場營銷伙伴、客戶建立良好的關系，并依靠這種關系，比競爭者更有效地滿足消費者需求，更快速地完成企業營銷的過程。

3、數據庫營銷

? ?數據庫營銷是指企業通過建立、維持、利用客戶數據庫和其他數據庫，與客戶進行接觸、交流信息和成交的過程。

4、一對一營銷

? 這個營銷方式是在企業CRM系統信息當中建立關系促進流程，來提高市場銷售人員或者營銷人員的工作效率。