教培行業正在經歷流量之殤,疫情帶來的流量紅利逐漸消失,頭部機構在通過樓宇公交廣告、明星代言、綜藝冠名等營銷手段獲客的同時,也不斷抬高著流量的獲取成本,進一步加劇了整個行業的獲客增長難度。對于重品牌和服務的教育行業來說,過于依賴廣告投放并非長久之計,做好私域流量池運營,依靠忠實用戶的留存和裂變實現低成本獲客,才是教培機構健康持續發展的關鍵。

基于此,8月24日,騰訊教育正式發布了基于企業微信的私域流量運營工具——企微管家,為教培機構提供從引流獲客到客戶運營的全鏈路服務,助力企業實現私域數字化營銷。


四大社群功能 覆蓋從引流獲客到客戶運營全鏈路

企微管家集營銷獲客、客戶運營、SCRM(社會化客戶關系管理)、會話存檔等社群功能于一體,旨在解決教培機構面臨的獲客難、成本高、轉化率低等問題。

在營銷獲客方面,企微管家基于社群裂變,提供多場景模板、個性化紅包規則、自動打標簽、LBS精準定位等多種流量運營功能,快速引爆企業微信客戶的增長,有效解決傳統線上營銷活動操作繁瑣、參與度低、精準度差的問題。

在客戶運營上,企微管家通過微信廣告、直播、小程序、公眾號等多種引流手段,幫助企業快速將用戶引導到企業微信上,搭建起企業的私域客戶池。另外,通過個性化歡迎語、標簽管理、朋友圈海報等一系列運營工具,可以助力企業更好地與客戶溝通互動,運營私域流量,從而解決引流難、運營弱的問題。

針對客戶身份不統一、意向難把握的痛點,企微管家通過SCRM幫助企業實現了私域數據經營的輕閉環。通過用戶參與公眾號互動、小程序瀏覽、咨詢聊天、微信授權登陸商家APP等活動,企業可了解客戶的購買意向度,提高轉化成交率。

在會話存檔上,企微管家可以提供合規化的會話存檔,并審計企業微信內外部聊天內容。會話存檔中可以設置敏感詞及安全管理范圍,當群聊內容出現敏感詞時會觸發提醒,便于內部運營管理。


安全高效 構建私域流量運營新生態

最新數據顯示,微信及Wechat的合并月活已達12.06億,微信正成為企業獲取私域流量的重要渠道,由此也催生了微信生態下眾多的微信群插件工具與產品。然而,這些第三方插件工具在提升群運營效率的同時,也給用戶帶來了許多的困擾,批量拉群、多群轉發等插件功能往往成為群發營銷廣告、垃圾信息的“幫兇”。

騰訊教育高級運營經理劉仲夏介紹,不同于其它第三方流量運營工具,企微管家是由騰訊教育聯合企業微信推出的官方運營工具,擁有四大獨特優勢:

第一,安全合規穩定,企業微信是微信官方的客戶服務工具,也是唯一能與微信互通的辦公商業工具,企微管家API打通企業微信原生后臺,安全可信賴。

第二,獲客能力豐富,提供10余種引流獲客策略和多種社交裂變工具,幫助企業快速完成用戶拉新。

第三,精細高效運營,通過自動化標簽等打造精細化運營體系,提供千人千面的貼心服務。

第四,智能社群管理,提供自動回復、防騷擾、聊天側欄等高效的企業微信社群管理工具,輕松管理數千個群,形成拉新、留存、促活、轉化閉環。

本次發布的企微管家,基于教培機構在社群運營場景中的實際需求,有針對性地提供了歷史朋友圈、專屬海報、個性化歡迎語、自動化標簽、渠道活碼、群活碼,任務寶裂變、營銷獲客、發紅包、聊天側欄等多種實用功能,幫助教培機構高效實現私域數字化運營。

以群活碼為例,傳統的微信群因為功能限制,二維碼在群員加滿或過期后需要手動更換,容易造成用戶流失。而通過企微管家的群活碼功能,二維碼不會過期,且系統會提前準備多個空群,當一個群加滿設定人數后二維碼會自動更換,避免人數過多無法進群。

在流量紅利日趨見底的后疫情時代,私域流量運營的游戲規則正在被打破重建,企業微信逐漸成為企業私域流量運營的主陣地。劉仲夏指出,企業微信的理念是“人即服務”,致力于讓每一個企業員工都成為企業服務的窗口。騰訊教育希望基于企業微信和企微管家的運營方式探索,構建以企業微信為核心,企微管家為工具助手的私域流量運營新生態。

官方獲客神器 首月試用只需9.9元

作為直面教培機構痛點的流量運營工具,企微管家在新品期間推出首月邀請試用優惠——教培機構首月只需9.9元,即可體驗這款引流獲客的官方“神器”。


目前,企微管家已在騰訊云官網上線,在官網直接搜索“企微管家”或通過解決方案導航欄進入微信解決方案,即可了解更多信息。