CRM市場魚龍混雜，企業在CRM選型時，往往陷入無從選擇的困境。CRM哪家好?功能看好了沒有!要達成最初的CRM目標，就需要CRM功能來實現，CRM功能是企業選型時的首要考慮因素。
目前市場上很多CRM軟件頁面炫酷，過于關注在UI上。其原因就在于很多企業都是初次上CRM系統，沒辦法考慮到更深度的應用，而UI是直觀的，立即能感受到，是一大賣點。
做的好UI，為什么做不好功能?
這不是非此即彼的關系，但CRM功能的強大是需要多年行業累積的。像全球知名的salesfoces、SAP等軟件，其實頁面相對比較老舊“過時”，但拋開頁面，底下的CRM產品架構不是照搬照抄能學會的，需要很深的行業知識和經驗。
CRM功能是否合適，應當從企業自身需求出發。組建企業內部CRM項目組，以銷售部、市場部為核心，明確上CRM系統的目標，實現這些目標分別需要管理哪些內容，需要哪些功能？
如果CRM功能能夠滿足企業目前一段時間的需求，這樣的CRM可以劃為備選方案。
選擇CRM時，除了CRM功能外，還應該考慮到CRM的安全性、穩定性、靈活性，以及價格。我們將在后文，陸續為大家分析，CRM哪家好？企業如何做正確選擇！
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