前言：
醫(yī)療行業(yè)涉及面廣，如：醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材、醫(yī)用試劑、醫(yī)藥等。由于其銷售模式的特殊性，涉及項(xiàng)目、招投標(biāo)……市場(chǎng)上標(biāo)準(zhǔn)版CRM系統(tǒng)難以滿足切實(shí)需求。且醫(yī)療行業(yè)面對(duì)的客戶數(shù)量不多，但產(chǎn)值大，每家客戶數(shù)據(jù)都非常珍貴，如何避免數(shù)據(jù)丟失，把客戶數(shù)據(jù)抓在手里？
醫(yī)療行業(yè)一般銷售模式：
八駿CRM-醫(yī)療器械版主要模塊：
八駿CRM-醫(yī)療版 為企業(yè)解決的問題：
一、市場(chǎng)活動(dòng)效果難評(píng)估：醫(yī)療行業(yè)每年有大大小小國內(nèi)外展會(huì)、活動(dòng)成千上萬場(chǎng)。如何有效區(qū)分哪些市場(chǎng)活動(dòng)更適合自身企業(yè)？用數(shù)據(jù)來說話吧！八駿CRM-醫(yī)療版 支持市場(chǎng)活動(dòng)名單導(dǎo)入導(dǎo)出，跟蹤活動(dòng)中獲取的銷售線索，隨著線索跟進(jìn)商機(jī)產(chǎn)生等整個(gè)生命周期的進(jìn)程，實(shí)時(shí)產(chǎn)生數(shù)據(jù)報(bào)表，建立企業(yè)自身的市場(chǎng)活動(dòng)評(píng)估體系，便于分析市場(chǎng)活動(dòng)的投入產(chǎn)出比；
二、數(shù)據(jù)凌亂，無效勞動(dòng)過多：醫(yī)療行業(yè)銷售模式相對(duì)復(fù)雜。同一家醫(yī)院可能有多位同事或渠道商在跟進(jìn)，如何真正有效跟進(jìn)，避免沖突？顯然，按照醫(yī)院查重的方式并不適用！八駿科技靈活的權(quán)限管理及查重機(jī)制在有效避免業(yè)務(wù)沖突的同時(shí)，可以最大程度利用企業(yè)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)客戶資源跨區(qū)/渠道共享。有利于業(yè)務(wù)人員判斷商機(jī)，準(zhǔn)確跟進(jìn)；
三、過程難監(jiān)管，內(nèi)部缺乏協(xié)同：醫(yī)療行業(yè)銷售模式大多為項(xiàng)目式銷售，需要長(zhǎng)期跟進(jìn)及維護(hù)。八駿CRM可幫助企業(yè)管理項(xiàng)目/商機(jī)的發(fā)掘、跟進(jìn)環(huán)節(jié)、報(bào)價(jià)/合同審批等各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)。PC與手機(jī)端的無縫銜接，提升內(nèi)部的系統(tǒng)能力。記錄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)，讓企業(yè)更有把握贏單！
四、安裝/服務(wù)支持無監(jiān)管：在醫(yī)療器械及醫(yī)療設(shè)備等領(lǐng)域中，不僅涉及設(shè)備的安裝調(diào)試，還需要定期做設(shè)備的維護(hù)，如何了解現(xiàn)成情況及客戶滿意度？八駿CRM系統(tǒng)提供相對(duì)應(yīng)模塊，實(shí)現(xiàn)快速解決客戶的投訴、咨詢、維修、保養(yǎng)、配件更換等服務(wù)請(qǐng)求。
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