有數據表明，老客戶對企業而言有重大意義，很多行業80%的業績來自于20%的老客戶。老客戶對企業而言不僅僅帶來業績，還會為企業營造口碑，所謂“自來水”能為企業贏得更多機會。企業在進行客戶管理時，不僅僅關注新客戶的開發，也應該分配精力在老客戶身上。
使用八駿CRM可以讓企業在維護老客戶關系上，節省時間精力，并提高客戶的復購率。
八駿CRM為企業提高客戶滿意度
良好的售后服務是老客戶管理的基礎，企業針對客戶的留言、來電等反饋信息作出及時回復，讓客戶感到被關注。基于售后服務中客戶反饋的問題匯總，進一步升級企業產品，提升客戶滿意度，實現良性循環。
八駿CRM實現營銷自動化
八駿CRM系統針對來客戶提供整套營銷解決方案。系統根據條件設定，自動發送關懷短信、郵件；自動提醒銷售人員進行客戶回訪，傾聽老客戶對產品的建議、維護客情關系；通過八駿CRM，企業能實時歸檔老客戶信息，區分其重要程度，針對不同特征客戶推送不同產品信息，推送活動邀請，提高老客戶轉化率。
八駿科技專注CRM領域六年，八駿科技致力于幫助企業以更低成本獲取更大收益！為超過5萬用戶提供CRM服務。想要了解更多八駿CRM資訊，可撥打電話057188316562。為了感謝新老客戶的支持與關注，八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統讓各位免費體驗30天!!!
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