常常有客戶會問SaaS部署的CRM系統(tǒng)好還是獨(dú)立部署的CRM好？今天小編就系統(tǒng)的來分析一下哪一種部署方式的CRM系統(tǒng)更適合目前階段的國內(nèi)企業(yè)！
什么是SaaS部署CRM？
SaaS是一種通過在線訪問來使用軟件的模式。CRM廠商將CRM系統(tǒng)部署在自己的服務(wù)器上，企業(yè)可以選擇時長、用戶數(shù)，向CRM廠商購買對應(yīng)的CRM軟件使用權(quán) ，CRM廠商提供軟件本身及軟件服務(wù)。
什么是獨(dú)立部署CRM？
獨(dú)立部署CRM又可以分成私有云CRM、本地部署CRM，是指企業(yè)直接向CRM廠商購買CRM軟件，將之部署在自己本地服務(wù)器或者云服務(wù)器上。通常，CRM廠商會提供CRM軟件的實施部署和使用指導(dǎo)、售后服務(wù)。獨(dú)立部署的CRM系統(tǒng)確保了所有的數(shù)據(jù)存儲企業(yè)的服務(wù)器上，無需通過第三方。
出于價格和開通便捷性考慮 ，很多企業(yè)會優(yōu)先考慮租用方式即SaaSCRM，尤其是小微企業(yè)。在投入成本方面，SaaS模式旨在降低企業(yè)導(dǎo)入CRM系統(tǒng)門檻，短期看價格確實會更低，但長期來看，SaaSCRM受限于時間、賬號數(shù)，費(fèi)用并不低。在CRM系統(tǒng)普及率漸高的今天，我們也看到獨(dú)立部署方式CRM系統(tǒng)越來越受企業(yè)歡迎？
首先，saas模式CRM的弊端非常明顯，其主要缺點有：
1.較難定制化
SaaSCRM系統(tǒng)為了滿足大部分企業(yè)的需求，一般是基于通用的功能設(shè)計。對于CRM軟件而言，一旦深度使用，勢必會有企業(yè)的個性化需求，SaaSCRM就很難滿足各行各業(yè)個性化需求了，而定制開發(fā)成本比獨(dú)立部署CRM更高。
2.安全性較低
企業(yè)，尤其是大型企業(yè)，很不情愿使用SaaSCRM更大的考慮是安全問題。CRM系統(tǒng)內(nèi)存儲的是企業(yè)的核心數(shù)據(jù)，企業(yè)并不希望這些核心數(shù)據(jù)由第三方來負(fù)責(zé)。
而反觀獨(dú)立部署模式，則很好的解決了這些痛點。
1、從定制開發(fā)而言
由于軟件是獨(dú)立部署的，并不受限于CRM廠商的開發(fā)計劃，也可以靈活的對接OA\ERP等企業(yè)管理系統(tǒng)，對于企業(yè)的個性化需求而言更自有。
且對于專業(yè)的CRM廠商而言，常常擁有更多的個性化定制的經(jīng)驗。像八駿科技，專注CRM領(lǐng)域近6年，有各行業(yè)的成熟版CRM系統(tǒng)，同時也建立了強(qiáng)大的快速開發(fā)工具及技術(shù)團(tuán)隊，對于定制開發(fā)CRM而言，更有技術(shù)能力。
2、從安全方面而言
大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)難道會趨于共享？當(dāng)然不是，尤其是企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)、銷售行為等，私有化是一個必然趨勢，因為它關(guān)系到企業(yè)的生死。
獨(dú)立部署是基于客戶自己的服務(wù)器部署，數(shù)據(jù)無需上傳至第三方服務(wù)器，企業(yè)私密數(shù)據(jù)的安全性更有保障。八駿CRM系統(tǒng)私有化部署方案即使如此，企業(yè)在購買軟件的同時也購買了數(shù)據(jù)庫的私有化部署，不論CRM軟件還是其存儲的數(shù)據(jù)都是企業(yè)獨(dú)有的，確保了企業(yè)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的私有化，為企業(yè)的成長提供全面的安全保證！
3、從售后服務(wù)而言
提供獨(dú)立部署CRM系統(tǒng)的一般都是CRM廠商而不是CRM代理商，其具備非常強(qiáng)硬的技術(shù)團(tuán)隊及各方面資源，因此對于服務(wù)保障、售后服務(wù)、技術(shù)支持這塊，獨(dú)立部署的CRM軟件商能力更強(qiáng)。
臥榻之床豈容他人安睡，企業(yè)核心數(shù)據(jù)又豈能酣臥他人硬盤？因此，但凡想做大做好的企業(yè)，都是要朝著大數(shù)據(jù)趨勢走的，所以在選擇CRM系統(tǒng)上也一定要注意考慮這個部署的問題哦！
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