今天有朋友問兩個公司能否共用一個CRM系統，其實核心問題還是數據能否共享，如何共享的問題。眾所周知，CRM系統記錄的是客戶數據、銷售過程以及一些與客戶有關系的延伸內容。兩家公司共用一個CRM系統意味著這些數據會被打通。兩家公司想要共同用一個CRM系統的原因是什么？節約成本還是數據共享？不論什么原因，共用一個CRM系統要面臨以下問題：
A：權限控制問題
B：客戶唯一性問題
C：多公海問題
如果是基于數據共享的目的，AB企業同屬于某個利益集團，其業務有交叉，客戶資源共享以達到資源最大化利用。那么共用一套CRM系統勢必會遇到客戶所屬權的問題。八駿科技是A公司的小王開發的，由小王新建并跟進。B公司的銷售能查看沒有問題，但是屬于B公司的誰呢？增加一個【B公司負責人】字段或許可以解決，但有邏輯關系的雙公海制度無法應用起來。
還不如獨立的CRM系統，數據打通實時抓取為好！
如果是基于節約成本的角度。AB公司共用一套CRM系統，只要利益團隊是一個，能接受高級管理員查看到所有數據的事實，那么無論是權限的設定還是多公海，是可以實現的。問題在于客戶唯一性問題
一套CRM系統要保證客戶唯一性就必然會對某一個或幾個字段進行唯一性判斷。要解決兩個公司共用一個CRM系統的同時客戶能夠各自唯一的方法從軟件本身角度很難實現，但企業可以嘗試增加編碼。舉簡單的例子，如杭州八駿科技有限公司，同時是A、B兩家公司的客戶。要想獨立管理，A客戶可以將公司名命名為“杭州八駿科技有限公司A",B公司可以將公司名命名為“杭州八駿科技有限公司B”。
當然兩家公司既然獨立，就不建議共用一套CRM系統。八駿科技推出專業版CRM系統，功能強大，價格實惠。用租賃的價格即可買斷，讓90%的中小企業都能夠承受！
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