了解CRM客戶管理系統(tǒng)的時候會發(fā)現(xiàn)很多新概念，其中云CRM系統(tǒng)、社交CRM都被譽為CRM的未來，他們兩者有什么聯(lián)系和區(qū)別?云CRM屬于社交CRM嗎?如果你有一樣疑問，請閱讀本文吧!
云CRM是指部署在云端的CRM系統(tǒng)，即建立在云服務器上的CRM，對用戶而言可以理解為云CRM即在線CRM，可以隨時隨地訪問使用，速度更快更方便。
社交CRM是帶有社交屬性的CRM，是帶有IM功能的CRM系統(tǒng)，如帶有像微信、釘釘這樣的聊天工具的CRM軟件。戴社交屬性的CRM系統(tǒng)目前還停留在內部用戶使用CRM時可以直接在CRM中進行在線溝通，方便內部協(xié)同。
社交CRM系統(tǒng)如需接入外部客戶進行溝通，需要接入社交軟件，而不是讓客戶去下載CRM系統(tǒng)，這是必然的，八駿CRM目前正在攜手企業(yè)微信，拓展這方面功能，相信不僅的將來，既可以在八駿CRM系統(tǒng)中與外部聯(lián)系人進行微信溝通啦~
基于上述介紹，應該能理解云CRM系統(tǒng)指的的是因部署環(huán)境歸類，社交CRM是功能上帶社交屬性的分類方式。兩者描述的維度不同，它們可以同時存在于一套系統(tǒng)。
假如您正在考慮CRM客戶管理系統(tǒng)，不妨聯(lián)系我們，我們將提供專業(yè)的解決方案!免費試用可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關注，八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費體驗30天!!!
大家掃碼注冊體驗吧~
轉載請注明出處：m.095543.com
本文來自于八駿科技 http://m.095543.com 八駿科技是專業(yè)的企業(yè)級CRM系統(tǒng)廠商，歡迎免費體驗0571-88316562
上一篇：SaaS CRM系統(tǒng)的致命弱點 標簽：云CRM 社交CRM 下一篇：渠道管理軟件_企業(yè)經銷商管理系統(tǒng)
