客戶分配是企業(yè)管理銷售團隊的起點，如何合理、規(guī)范的分配客戶資源至關重要。一旦銷售人員認為公司在分配資源上有偏向性、不公平、存在“暗箱操作”，就會對企業(yè)及管理層產生不滿情緒，這種不滿將會大大影響團隊和諧及人員的戰(zhàn)斗力，是每一家企業(yè)都不愿意面對的。那么，企業(yè)在客戶分配時，如何做到合理規(guī)范呢?
一、合理性
套用其他公司的分配規(guī)則，即使對方用的很好，也不一定適合你的公司。
原因很簡單，你的客戶線索來源、頻率、銷售周期、業(yè)績考核標準……都很有可能更對方不一樣，而依賴于此的客戶分配制度也不應該一樣。
保障客戶(Leads)分配的合理性首先要從公司實際情況出發(fā)，制定一套可執(zhí)行、相對公平的分配規(guī)則。常見的分配規(guī)則有:
1、按順序分配，每個銷售輪流被給予;
2、按對團隊貢獻率分配，如按銷售業(yè)績排名分配;
3、按勤奮程度分配，如開發(fā)客戶數量排名分配;
不同的分配規(guī)則激勵不同銷售行為，可以并行，看企業(yè)銷售線索收集速度。
二、規(guī)范性
當企業(yè)制定了一套合理的客戶分配規(guī)則之后，如何執(zhí)行?
沒有嚴格執(zhí)行的規(guī)則常常被忽視，而所有客戶分配規(guī)則都意味著大量的數據統(tǒng)計，交由像八駿這樣的CRM系統(tǒng)吧。
八駿CRM管理軟件中可以按需設置各類客戶線索分配規(guī)則，由系統(tǒng)自動執(zhí)行，需要人工統(tǒng)計排序，也不需要擔心人為偏袒。規(guī)則公開、執(zhí)行透明，讓銷售人員安心沖業(yè)績，提升銷售能力。
八駿科技專注CRM近7年，八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為超過5萬用戶提供CRM服務。想要了解更多八駿CRM資訊，可撥打電話057188316562。為了感謝新老客戶的支持與關注，八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費體驗30天!!!
大家掃碼注冊體驗吧~
轉載請注明出處：m.095543.com
本文來自于八駿科技 http://m.095543.com 八駿科技是專業(yè)的企業(yè)級CRM系統(tǒng)廠商，歡迎免費體驗0571-88316562
上一篇：好用的CRM軟件有什么特點? 標簽：客戶分配管理 下一篇：想在釘釘、企業(yè)微信上使用CRM怎么辦?
