隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，居民醫(yī)療消費(fèi)隨之增長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)醫(yī)療市場(chǎng)工業(yè)銷售收入從2011年的2280億人民幣增長(zhǎng)到2016年的4890億元，短短5年間，增長(zhǎng)115%，復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到 16.49%。國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械工業(yè)銷售收入保持較快增長(zhǎng)!
在行業(yè)高速發(fā)展過(guò)程中，問(wèn)題暴露的也特別明顯。醫(yī)療器械行業(yè)要保持持續(xù)高速發(fā)展，在營(yíng)銷管理方面企業(yè)面臨著不小的挑戰(zhàn)：
一、醫(yī)療企業(yè)行業(yè)客戶明顯、量少，但產(chǎn)值大，重要的客戶被帶走，企業(yè)損失巨大;
二、大量市場(chǎng)推廣活動(dòng)、學(xué)術(shù)活動(dòng)、展會(huì)等比較分散，缺乏過(guò)程管控，且效果難評(píng)估。長(zhǎng)期以往，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)勢(shì)必會(huì)放緩甚至停滯不前。
三、大量銷售項(xiàng)目過(guò)程難以控制、各階段參與人多，項(xiàng)目報(bào)備、審批、跟蹤、報(bào)價(jià)、發(fā)貨及收款等階段不能有序推進(jìn)，容易造成項(xiàng)目失控、丟單。
四、銷售人員經(jīng)常在外面，常常一周打一次卡，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售人員在外跑客戶的情況無(wú)法掌控、無(wú)法聽取每天的工作匯報(bào)，難管理。
五、售后服務(wù)體系復(fù)雜，零配件及分類眾多，服務(wù)人員多，維修費(fèi)用難統(tǒng)計(jì)。客戶投訴不能及時(shí)處理，不能呢有效管理現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師的服務(wù)質(zhì)量，影響醫(yī)療器械企業(yè)形象。
以上五大難題是目前國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械企業(yè)面臨的主要問(wèn)題。八駿科技推出醫(yī)療器械行業(yè)CRM解決方案，為醫(yī)療器械機(jī)構(gòu)徹底解決這些發(fā)展過(guò)程中無(wú)法繞開的問(wèn)題。方案請(qǐng)查看《八駿醫(yī)療器械行業(yè)CRM解決方案》或直接撥打咨詢熱線：057188316562申請(qǐng)免費(fèi)體驗(yàn)吧!
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