據(jù)稱釘釘是國內(nèi)最大的免費辦公軟件，它背靠阿里巴巴，擁有得天獨厚的先天優(yōu)勢。在功能上滿足了國內(nèi)企業(yè)基本的辦公需求，如打卡考勤、請假報銷、云盤、TIM等，簡單易上手，是一款非常不錯的產(chǎn)品。但是很多企業(yè)在深度使用后發(fā)現(xiàn)，釘釘上沒有好用的CRM系統(tǒng)，怎么辦呢?
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好用的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
CRM是企業(yè)用以管理客戶關(guān)系的系統(tǒng)，它好用不好用，這個標(biāo)準(zhǔn)跟企業(yè)自身所處行業(yè)、實際需求有極大的關(guān)系。一套專業(yè)服務(wù)B2B領(lǐng)域的CRM系統(tǒng)對B2C行業(yè)來說，就是極度不好用的，反之亦然。
不僅有行業(yè)差異化帶來的影響，還有每家企業(yè)不同的銷售管理方式、業(yè)務(wù)流程，對CRM的要求是不一樣的。CRM的需求沒辦法統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。所以企業(yè)在使用釘釘?shù)臅r候，如果想找CRM系統(tǒng)，必定要求有更多多樣性選擇。
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選擇的局限性
在釘釘其他應(yīng)用市場中，找一下CRM，我們很快會發(fā)現(xiàn)到底了，CRM供應(yīng)商一共不超過10家。其中除易客CRM、孚盟CRM和金智CRM是做CRM軟件比較久的公司，其他基本上都是近兩年出來的，他們依附在釘釘上，做輕量級CRM系統(tǒng)，走的是SAAS模式。
他們大多操作簡單易上手，但能解決是企業(yè)通用的管理需求，如記錄客戶數(shù)據(jù)，方便查詢;記錄跟進內(nèi)容，按時提醒……對于個性化的需求，沒辦法滿足，恰恰，這也是未來CRM的核心價值。我個人相信，未來標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容，像BAT這樣的大廠都會拓展出免費功能，但核心需求，由于個性化太強，必定是需要專業(yè)的實施人員服務(wù)的，這塊太難標(biāo)準(zhǔn)化了。
選擇的局限讓您覺得釘釘上沒有好用的CRM。
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解決方法
是否有辦法解決釘釘上選購CRM局限性的問題呢?當(dāng)然有!
釘釘打造的是開放平臺，他的API接口開放，只要CRM廠商具備一定的開發(fā)能力，就能提供對接服務(wù)。像可私有化部署的八駿CRM，已打通釘釘，實現(xiàn)了無縫對接，且無需額外費用。
選擇市場上的CRM系統(tǒng)，以功能滿足為門檻，而不是在釘釘應(yīng)用市場為標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)選擇CRM系統(tǒng)的機會能被無限放大!如果您正在考慮在釘釘上使用CRM系統(tǒng)，不妨體驗一下八駿CRM，不僅打通釘釘、企業(yè)微信，也能根據(jù)企業(yè)實際需求設(shè)置各類字段表單、流程、報表，從售前、售中管理延伸至售后管理、產(chǎn)品/服務(wù)管理等。免費體驗CRM帶來的好處，請聯(lián)系八駿科技 0571-88316562，或識別下列二維碼注冊，免費體驗八駿CRM系統(tǒng)吧!
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