很多企業初次選型CRM系統時會碰到一個難題，CRM系統功能是不是越多越好?同樣的價格，或者多了20%~30%，但功能增加一大半，是不是也值得呢?
當然不是這樣的。
選CRM系統和選對象有的一拼，那人相貌好、出身好、很容易接近，這就是你最好的選擇嗎?有生活經驗的你一定知道，選擇合適的比選擇高大全更長久。CRM系統何嘗不是呢!
CRM系統作為企業客戶關系管理的不二之選，核心是幫助企業解決客戶關系管理過程中的問題，它有靈活拓展的能力，有可與其他系統對接的入口，這才是最關鍵的。
在CRM系統選型初期，如果僅僅選“多”而不是“合適”，在后期使用中企業很可能面臨兩大難題：
一、增加負擔
CRM功能太多，用戶的學習成本就上來了，對企業而言，讓CRM發揮作用的時間拉長;在熟悉CRM系統后，可能使用的還是部分功能，無形中多花了錢和精力。
有的企業甚至會因為選擇功能繁多的CRM系統而增加工作負擔。對用戶而言，使用CRM系統不是為了好玩，而是為了更快、更方便的解決問題。
二、阻礙企業發展
這不是危言聳聽。很多切換CRM系統的客戶讓我們知道，CRM功能太多，可能會阻礙企業發展。
過去1個小時的作業，因為上了CRM系統反而要幾個小時完成;更嚴重的是由于CRM耽誤客戶合作……這種例子舉不勝舉，鞋子大了不合腳，不僅走不快，還容易摔跤。
企業選擇功能多而不是合適的CRM系統時，考慮的是未來可能會用到。但企業不斷優化的制度和CRM需求，真的是現在也用不上的這些CRM功能能滿足的嗎?
CRM系統功能并不是越多越好，而是適合企業自身業務流程、管理制度的CRM最好。這樣的CRM系統才能發揮它的真正作用，幫助企業減少工作量，提高業績，大大降低管理成本！如果你也在CRM選型，不妨了解一下八駿CRM系統，強大的自定義功能，滿足企業發展中的各類變化，使用更長久！
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