了解開源CRM系統是什么意思首先要了解一下開源的概念。開源(Open Source)全稱為開放源代碼，就是要用戶利用網絡平臺中的源代碼進行修改和學習。
開源CRM系統即網絡中開放源代碼的CRM系統。開源CRM系統盡管免費，且擁有一定程序開發基礎的人容易在互聯網中獲取，但存在較大的風險。
1、開源CRM系統同樣也有版權，同樣也受到法律保護；
2、開源CRM系統學習成本高；
3、開源CRM系統不意味著免費，比如你需要深度開發、學習，好的開源CRM系統提供付費支持，有的花錢也找不到售后更麻煩。
如果你不是程序開發從業人員或者代碼學習愛好者，而是企業使用，想要擁有CRM系統的自主開發，選擇正規渠道，有拓展能力的CRM軟件才是正解。有興趣可以看一下《找開源crm系統不如找自定義開發平臺》一文，告訴你五大理由。
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