SaaSCRM是什么意思?拆開來說SaaS是軟件即服務的意思，CRM是客戶關系管理系統的意思，SaaSCRM可以理解成租用方式的CRM系統。既然是租用，在費用方面SaaS CRM有沒有為企業節約成本?
我常常以買車和租車的差別為例，CRM的買斷和租用的差別在所有權上。租用CRM系統僅僅是獲得CRM的使用權，軟件+數據庫都在CRM廠商，企業缺乏自主權。
企業為使用CRM軟件，分期付費，一般是按年支付。作為初次體驗CRM，短期使用，SaaSCRM是節約成本的;
但，一套CRM系統往往需要長期使用，從長期來看，SaaS CRM并沒有為企業節約成本，反而費用肯定是更高了。且SaaSCRM在功能的拓展性、靈活性方面較弱。
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