用過(guò)OA軟件的人一定知道什么是審批流程，什么是審批流程？

做某項(xiàng)事情需要得到公司及其他人員支持的時(shí)候，就需要準(zhǔn)備一定資料提交，審批人按照公司規(guī)章制度進(jìn)行資料審核、現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、承諾事項(xiàng).最終批準(zhǔn)同意，或者駁回審批的這個(gè)過(guò)程即審批流程。

像釘釘、企業(yè)微信這些輕應(yīng)用上，報(bào)銷、請(qǐng)假、會(huì)議申請(qǐng)等這些簡(jiǎn)單審批流程設(shè)置都非常方便。

公司內(nèi)部審批流程制度設(shè)計(jì)

通常的流程一般分為2個(gè)層次來(lái)講：流程、節(jié)點(diǎn)（活動(dòng)或步驟）：

• 流程

就是某一具體的業(yè)務(wù)流程（如請(qǐng)假審批流程，財(cái)務(wù)報(bào)銷審批流程），它由若干節(jié)點(diǎn)組成；

• 節(jié)點(diǎn)

就是一種特定業(yè)務(wù)類型的封裝，包括節(jié)點(diǎn)基本信息、參與者、時(shí)間限制、工作任務(wù)信息、觸發(fā)事件、啟動(dòng)策略等信息。

我們分析業(yè)務(wù)工單狀態(tài)，從操作人、流程、節(jié)點(diǎn)狀態(tài)這三個(gè)角度分析

1、操作人

    多人處理：一人通過(guò)（其中一人進(jìn)程審批處理即可既或簽）、多人通過(guò)（所有審批人都需要進(jìn)行審批處理既并簽）2種情況，請(qǐng)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)具體選擇；
    設(shè)定審批人：由提交人指定、自動(dòng)按照角色層級(jí)關(guān)系分配、選擇審批人3種情況，請(qǐng)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)具體選擇；

2. 執(zhí)行動(dòng)作

一套完整的審批流程參考釘釘審批事件信息的處理上包含如下5類：

    申請(qǐng)：針對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)表單信息發(fā)起申請(qǐng)，開始審批流程的傳遞；
    通過(guò)：當(dāng)前步驟處理通過(guò)，進(jìn)入下一步驟，若為末步驟，則流程處理完成；
    退回：將步驟退回至上一步驟，即返回至上一處理人處，若為首步驟，則不進(jìn)行退回；
    否決：將步驟直接結(jié)束，執(zhí)行結(jié)束動(dòng)作拒絕活動(dòng)，不再進(jìn)行操作，或者回退至第一步驟；
    撤回：若當(dāng)前步驟已處理，下一處理人未處理的情況下可進(jìn)行撤回操作。節(jié)點(diǎn)流程描述

3. 節(jié)點(diǎn)狀態(tài)

提交人： 未提交、已提交、處理中、已結(jié)束。
處理人： 待處理、已處理。

    創(chuàng)建業(yè)務(wù)工單：提交人登錄系統(tǒng)之后，選擇想要發(fā)起的業(yè)務(wù)工單，填寫業(yè)務(wù)工單。填寫完成可以選擇提交或者保存；
    未提交：列表中顯示所有保存但未提交的業(yè)務(wù)工單，未提交列表中的業(yè)務(wù)工單都沒(méi)有業(yè)務(wù)工單編號(hào)（唯一），狀態(tài)為“未提交”。提交人可以選擇某個(gè)業(yè)務(wù)工單后能方便對(duì)其進(jìn)行修改、刪除和提交；
    已提交：列表顯示所有已經(jīng)提交的業(yè)務(wù)工單，有業(yè)務(wù)工單編號(hào)，并顯示（未處理）。提交后的業(yè)務(wù)工單進(jìn)入處理流程，提交人無(wú)法進(jìn)行修改和刪除；
    處理中：列表顯示所有提交并已經(jīng)有節(jié)點(diǎn)處理的業(yè)務(wù)工單，提交人可以查詢某個(gè)業(yè)務(wù)工單的處理進(jìn)度；
    已結(jié)束：列表顯示所有已經(jīng)處理完成的業(yè)務(wù)工單；
    待處理：列表顯示所有待處理業(yè)務(wù)工單；
    已處理：列表顯示所有當(dāng)前處理人已處理的業(yè)務(wù)工單，既被當(dāng)前處理人流轉(zhuǎn)到下一個(gè)流程節(jié)點(diǎn)的業(yè)務(wù)工單；

以上內(nèi)容為網(wǎng)上案例總結(jié)與自己項(xiàng)目業(yè)務(wù)需求整理得來(lái)的，重在分析總結(jié)，感謝無(wú)私的開源作者們。