工業(yè)品獲客成本高?用CRM把老客戶復購做起來
獲客成本越來越高。本文介紹如何通過CRM把老客戶復購做起來,降低獲客成本。
一、復購的價值
- 獲客成本是復購的5倍
- 老客戶信任度高,成交快
- 老客戶帶來新客戶
二、八駿CRM復購方案
- 客戶分層:識別高價值客戶
- 復購提醒:把握復購時機
- 精準營銷:推動復購
- 滿意度管理:提升客戶體驗
三、實戰(zhàn)效果
| 指標 | 使用前 | 使用后 |
|---|---|---|
| 復購率 | 15% | 35% |
| 客戶流失率 | 20% | 10% |
四、總結(jié)
把復購做起來,業(yè)績翻番不是夢。
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八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務、軟高科、裝備制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領域的客戶關系管理系統(tǒng)及業(yè)務流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數(shù)據(jù)打通并同步,并且基于客戶管理,實現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務環(huán)節(jié)的人、財、物、事的管理,打造一站式業(yè)務管理平臺,并且對接釘釘、企業(yè)微信等,支持定制開發(fā),可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031(微信同號)。

