銷售飛單、客戶流失?工業品CRM幫企業守住客戶資產
"銷售離職,帶走了一批客戶。"
"明明是我們公司的客戶,銷售說是他個人的。"
"客戶跟了一半,銷售跑了,客戶也黃了。"
客戶流失,是很多企業的痛。銷售飛單、客戶被帶走,更是讓企業損失慘重。
客戶流失的根源
1. 客戶信息在銷售個人手中
- 銷售加客戶微信,用個人微信溝通
- 客戶信息存在銷售的電腦里
- 跟進記錄在銷售的筆記本里
2. 銷售離職,客戶被帶走
- 銷售離職,客戶跟著銷售走
- 交接不完整,客戶信息丟失
- 新銷售需要重新開發
- 銷售把訂單掛在其他公司
- 差價進了個人口袋
- 企業渾然不覺
- 統一平臺:所有客戶信息統一在CRM中
- 企業微信集成
- 溝通記錄同步
- 信息不私有化
- 客戶分配:銷售離職,客戶可一鍵轉移
- 完整交接:跟進記錄、商機狀態完整保留
- 無縫銜接:新銷售快速接手
- 異常檢測:發現異常行為及時預警
- 跟進監控:跟進頻率異常時提醒
- 數據透明:客戶動態一目了然
- 客戶信息企業管控
- 離職客戶一鍵轉移
- 飛單行為及時預警
3. 飛單難以發現
八駿CRM防守方案
1. 客戶信息企業管控
2. 離職一鍵轉移
3. 飛單預警機制
守住客戶,守住利潤
客戶是企業最重要的資產。
八駿CRM幫你:
守住客戶,就是守住利潤。
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八駿CRM系統是一款可以滿足醫療器械、企業服務、軟高科、裝備制造業、貿易行業等領域的客戶關系管理系統及業務流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數據打通并同步,并且基于客戶管理,實現售前、售中、售后全業務環節的人、財、物、事的管理,打造一站式業務管理平臺,并且對接釘釘、企業微信等,支持定制開發,可私有化部署。咨詢合作和了解系統可聯系客戶經理 15558191031(微信同號)。

