從接單到發貨：制造業全鏈路的“斷點”之痛

“客戶急要貨，生產說排程已滿?！?/p>

“明明有庫存，系統卻說沒有?！?/p>

“發貨了，客戶卻說不急。”

這些場景，是否也發生在你的工廠？

制造業的全鏈路，從接單到發貨，充滿了各種“斷點”。每一個斷點，都是效率的損耗，都是成本的浪費。

制造業全鏈路的四大斷點

斷點一：銷售與接單

銷售接單后，信息傳遞不及時、不準確。

“客戶說要20臺，系統只顯示15臺?！?/p>

“客戶說明天要，業務說明天出不來。”

斷點二：接單與生產

訂單轉生產，流程繁瑣、容易出錯。

“訂單信息需要手工錄入生產系統?！?/p>

“客戶變更需求，生產不知道?！?/p>

斷點三：生產與庫存

生產進度與庫存不同步。

“生產說做完了，倉庫說沒看到?！?/p>

“庫存有的，系統沒有；系統有的，倉庫找不到。”

斷點四：庫存與發貨

發貨環節信息不對稱。

“客戶急要貨，倉庫說沒打包?！?/p>

“發貨了，物流信息要手動錄入?！?/p>

八駿CRM：打通全鏈路

1. 銷售與接單打通

• 銷售訂單自動同步到系統
• 客戶需求實時傳遞
• 交期自動確認

2. 接單與生產打通

• 訂單一鍵轉生產
• 需求變更實時同步
• 生產進度實時反饋

3. 生產與庫存打通

• 生產入庫自動更新庫存
• 實時庫存可視化
• 缺料自動預警

4. 庫存與發貨打通

• 庫存自動鎖定
• 發貨指令自動下達
• 物流信息實時跟蹤

實戰效果

指標	使用前	使用后
訂單處理時間	2天	2小時
信息準確率	80%	99%
交期延誤	20%	5%
客戶滿意度	75%	95%

總結

從接單到發貨，八駿CRM幫助制造業打通全鏈路，消除斷點，提升效率。

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